Üst Araç Çubuğu
Üst araç çubuğu, temsilci ara yüzünün en üst bölgesinde bulunur. Burada yeni kayıtlar açabileceğiniz, veya mevcut ayıtları görebileceğiniz, arama yapabileceğiniz, ve eğer mevcutsa Chat ve Talk gibi kanallara ulaşabileceğiniz sekmeler ve simgeler bulunur. Üst Araç Çubuğunda ayrıca yöneticiniz tarafından kurulan uygulamaların simgeleri de bulunabilir.
|
Tablo 2. Üst çubuk sekmeleri ve simgeleri |
|
|
Sekme/Simge |
Görev |
 |
Ekle Buraya tıklayarak hızlıca yeni bir kayıt oluşturabilirsiniz. Veya fareyle üzerine gelip seçim yaparak yeni bir kayıt, kullanıcı, veya organizasyon ekleyebilir, arama yapabilir, ve en son görüntülediğiniz beş kaydı inceleyebilirsiniz. |
 |
Sekmeler:. Açtığınız her kayıt, organizasyon, kullanıcı, veya arama bir sekme oluşturur. Bunlar arasında geçiş yapmak için sekmelere tıklayın ve sekmeyi kapatmak için X’e tıklayın. |
 |
Arama: Bir arama kutusu açar ve gelişmiş aramaya bir bağlantı gösterir. |
 |
Zendesk Ürünleri: Zendesk Support’a bağlı uygulamaların simgelerini görüntülemek için buraya tıklayın. |
 |
Profiliniz: Profilinize, yardım sayfasına, kullanıcı geribildirim formuna, ve klavye kısa yollarına buradan ulaşabilirsiniz. |
Yorumlar
0 yorum
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.